Работаем в праздники с 9-00 до 21-00 МСК

P&I страхование для судовладельцев, что покрывает полис и как пользоваться защитой

P&I страхование для судовладельцев: полное руководство нужно для покрытия ответственности, которая не входит в стандартное страхование корпуса и машин. Такой полис защищает судовладельца от требований третьих лиц, когда ущерб связан с эксплуатацией судна: травмами людей, загрязнением, повреждением грузов, столкновениями, претензиями портовых властей и рядом других последствий морской деятельности. Для флота с регулярными рейсами, заходами в порты и перевозкой коммерческих грузов это базовый элемент программы рисковой защиты.

P&I страхование для судовладельцев: полное руководство — что это за защита и кому она нужна

P&I расшифровывается как Protection & Indemnity. В практическом смысле это страхование ответственности судовладельца перед третьими лицами, а не защита самого корпуса судна. В отличие от полиса страхование корпуса и машин, который покрывает повреждение или гибель судна, P&I относится к расходам и претензиям, возникающим из эксплуатации судна: экипаж, груз, пассажиры, портовая инфраструктура, загрязнение, спасательные операции, судебные споры.

Такая защита нужна не только владельцу морского судна. Ее оформляют фрахтователи, операторы, менеджеры флота и иные лица, на которых по договору или по закону может лечь ответственность за морские инциденты. Для судовладельцев P&I особенно важно там, где есть международные перевозки, заходы в иностранные порты, работа с опасными грузами или высокая вероятность претензий со стороны портовых и экологических органов.

На практике P&I полис закрывает финансовые последствия событий, которые в морском праве часто возникают неожиданно и в больших суммах. Типичный сценарий — происшествие, после которого к судовладельцу предъявляют требования по компенсации ущерба, затратам на разбор инцидента, юридической защите и восстановительным работам. Без такой защиты даже единичный случай может создать значительную нагрузку на операционный бюджет флота.

Ключевая особенность P&I для судовладельцев заключается в том, что покрытие строится не вокруг самого судна, а вокруг обязательств, которые появляются в ходе его эксплуатации. Именно поэтому этот полис обычно рассматривают вместе с Hull & Machinery, а не вместо него.

Какие риски и обязательства покрывает P&I полис

P&I полис обычно включает широкий набор рисков, связанных с гражданской ответственностью судовладельца. Конкретный объем зависит от условий клуба или страховщика, применимых правил и лимитов, но базовая логика остается одинаковой: покрываются претензии, возникшие из эксплуатации судна и повлекшие ущерб третьим лицам или обязательные расходы.

Категория рискаЧто обычно покрываетсяПрактическое значение
ЭкипажТравмы, болезни, репатриация, компенсации, расходы на лечение и содержаниеСнижает нагрузку при несчастных случаях и трудовых претензиях
ПассажирыИски о вреде здоровью, компенсации, расходы по претензиямВажно для пассажирских и смешанных перевозок
ГрузыПовреждение, недостача, просрочка в отдельных случаях, сопутствующие расходыЗащищает при спорах с грузовладельцами и экспедиторами
Столкновения и навигационные инцидентыОтветственность за ущерб другому судну, имуществу, причаламОхватывает дорогие претензии после аварий в море и порту
Загрязнение окружающей средыРазливы нефтепродуктов, очистка, меры по предотвращению дальнейшего ущербаКритично для портов, нефтяных и бункеровочных операций
Спасание и удаление обломковРасходы на salvage, подъем, удаление обломков, очистку акваторииПозволяет закрыть дорогостоящие обязательные работы после аварии
Судебная защитаЮридические издержки, сюрвей, экспертизы, ведение претензийПомогает сопровождать спор до урегулирования или суда

Отдельного внимания требуют претензии, которые не связаны напрямую с физическим повреждением судна, но все равно создают обязанность возместить ущерб. Сюда относятся, например, требования портовых властей после разлива в порту, компенсация ущерба причалу, затраты на очистку берега, расходы на буксировку и временное обеспечение безопасности движения.

В P&I страховании для судовладельцев нередко встречаются и более специфические элементы покрытия: ответственность за утрату личных вещей экипажа, расходы на карантинные меры, претензии по отклонению от маршрута в вынужденных обстоятельствах, затраты на помощь пострадавшим и отдельные административные расходы, если они прямо предусмотрены условиями полиса.

Для практического использования важно не только наличие самого покрытия, но и его пределы: лимиты по каждому виду риска, франшизы, требования к уведомлению, порядок согласования юристов и сюрвейеров. В морском страховании именно эти детали определяют, будет ли P&I полис реально работать в момент аварии или спора.

Типовые страховые случаи на практике

P&I покрытие на практике применяется не к абстрактным рискам, а к конкретным инцидентам, связанным с ответственностью судовладельца перед третьими лицами, экипажем, портовыми властями и грузовладельцами. Наиболее частые случаи возникают в портах, при погрузке и выгрузке, в ходе маневрирования и при переходе в сложных гидрометеоусловиях.

  • травма члена экипажа при работе на палубе или в машинном отделении;
  • столкновение с другим судном с последующими требованиями о возмещении ущерба;
  • повреждение причала, кранов, швартовных устройств или иного портового имущества;
  • разлив топлива или иного загрязняющего вещества в порту или на рейде;
  • повреждение груза по вине судна, экипажа или при нарушении условий перевозки;
  • расходы на спасание, буксировку, удаление обломков и первичные меры по снижению ущерба.

В таких ситуациях P&I полис обычно покрывает не только сами требования, но и сопутствующие судебные издержки, расходы на экспертов и урегулирование претензии, если событие подпадает под условия договора и правила клуба.

Что обычно не входит в покрытие P&I

П&I защита строится вокруг гражданской ответственности, поэтому ряд расходов и убытков остается вне ее рамок. Это особенно важно учитывать при чтении правил клуба: исключения формулируются подробно и могут различаться по юрисдикции, виду судна и классу риска.

КатегорияЧто обычно исключаетсяПрактическое значение
Умышленные действияПреднамеренные нарушения, сокрытие фактов, мошенничествоКлуб вправе отказать в выплате и оспорить покрытие
Износ и технические неисправностиЕстественный износ, поломки оборудования, дефекты конструкцииТакие убытки относятся к Hull & Machinery или к расходам собственника
Штрафы и санкционные рискиАдминистративные штрафы, санкционные ограничения, блокировка платежейТребуется отдельная проверка санкционного комплаенса
Неоговоренные обязательстваРиски, не предусмотренные правилами клуба или договором фрахтованияСлабая формулировка контракта снижает фактическую защиту
Чисто коммерческие потериУпущенная выгода, простой флота, потеря фрахта без страхового основанияКоммерческие риски страхуются отдельно или не страхуются вовсе

Отдельный блок исключений связан с нарушением правил клуба: несвоевременным уведомлением, работой вне заявленного района плавания, перевозкой не согласованных грузов, отсутствием надлежащих документов. В таких ситуациях даже формально похожий убыток может быть исключен из покрытия.

Как устроены P&I клубы и чем они отличаются от классической страховой компании

P&I клубы работают по модели взаимного страхования. Их участники одновременно являются и страхователями, и членами объединения, которое аккумулирует взносы и распределяет убытки. Для судовладельца это означает, что условия участия определяются не только тарифом, но и правилами клуба, лимитами, внутренними процедурами урегулирования и доступом к международной сети корреспондентов.

ПараметрP&I клубКлассическая страховая компания
Модель работыВзаимное страхование, распределение убытков между членами клубаКоммерческое страхование с фиксированной премией
Формирование выплатИз взносов участников и механизмов перестрахованияИз страховых резервов компании
Урегулирование претензийЧерез собственных специалистов, юристов и сеть корреспондентовЧерез страхового менеджера и внешних подрядчиков
Гибкость условийЗависит от правил клуба и профиля флотаЗависит от страховой программы и андеррайтинга
Дополнительные взносыВозможны call contributions при недостатке собранных средствОбычно не применяются

Для судовладельца практическая разница состоит в том, что P&I клуб не ограничивается выдачей полиса. Он сопровождает претензию, помогает с локальными юристами, сюрвейерами, обеспечением гарантий и переговорами с портовыми и административными органами. Это особенно заметно в международных спорах, где требуется быстрое реагирование в разных юрисдикциях.

Взаимное страхование: как формируется ответственность членов клуба

При взаимном страховании убытки одного участника покрываются за счет общего фонда клуба, а при его недостаточности могут применяться дополнительные взносы членов. Механизм работает только при соблюдении правил клуба, прозрачной отчетности и корректной передаче информации по риску.

На практике это означает, что размер взноса и возможные дополнительные взносы зависят не только от параметров конкретного судна, но и от общей убыточности портфеля клуба, уровня перестрахования и качества риск-менеджмента у его членов.

Взаимное страхование: как формируется ответственность членов клуба

P&I клубы строятся на модели взаимного страхования: участники объединяют взносы, из которых оплачиваются претензии по ответственности перед третьими лицами. В отличие от классического полиса, где риск в основном несет страховщик, здесь финансовая нагрузка распределяется между членами клуба. Поэтому размер взносов связан не только с характеристиками одного судна, но и с общим результатом портфеля клуба.

При P&I страховании ответственность за убытки покрывается не через фиксированный коммерческий тариф, а через механизм коллективного финансирования, где убытки и расходы распределяются между членами клуба по установленным правилам.

На практике схема включает базовый взнос и, при необходимости, дополнительные взносы. Они могут потребоваться, если собранных средств недостаточно для покрытия крупных убытков, судебных расходов или выплат по катастрофическим событиям. Часть рисков сглаживается перестрахованием, но не снимается полностью с членов клуба. Именно поэтому важно учитывать финансовую устойчивость клуба, дисциплину урегулирования претензий и условия call contributions.

Как выбрать P&I покрытие судовладельцу

Подбор P&I покрытия начинается не с цены, а с профиля эксплуатации судна. Один и тот же полис может быть достаточен для каботажных перевозок и недостаточен для международных рейсов с заходами в порты с жесткими требованиями к загрязнению, экипажу и документам. Для оценки нужны параметры, которые влияют на вероятность претензий и масштаб возможных выплат.

  • Тип судна и его назначение: сухогруз, танкер, буксир, баржа, пассажирское или специализированное судно.
  • Район плавания и порты захода: региональные ограничения, требования портовых властей, чувствительные зоны.
  • Характер перевозок: наливные, навалочные, контейнерные, проектные грузы, опасные грузы.
  • Состав экипажа и режим работы: численность, национальный состав, условия найма, риски по трудовым спорам и травматизму.
  • Флаг судна и применимые правила: отдельные юрисдикции предъявляют более жесткие требования к ответственности и документам.
  • Лимиты ответственности по ключевым рискам: загрязнение, травмы, повреждение имущества, столкновения, расходы на спасание и удаление обломков.
  • Франшизы и собственное удержание: они должны соответствовать финансовой модели судовладельца и практике эксплуатации.
  • Наличие аварийной поддержки 24/7 и международной сети корреспондентов для оперативной работы в порту и на месте происшествия.

Практически полезно заранее сопоставить P&I покрытие с Hull & Machinery и другими элементами программы защиты судовладельца. P&I закрывает ответственность перед третьими лицами, а не ремонт собственного корпуса или машин. При флоте с разными типами судов условия часто приходится настраивать отдельно по каждому объекту, а не брать единый шаблон.

Какие документы и данные нужны для оформления

Для андеррайтинга P&I страховщик или клуб запрашивает пакет сведений, который показывает техническое состояние судна, профиль рейсов и историю убытков. Чем точнее данные, тем меньше риск расхождений между ожиданиями сторон и фактическим покрытием.

  • Характеристики судна: тип, дедвейт или валовая вместимость, год постройки, класс, состояние корпуса и оборудования.
  • История убытков за последние годы, включая претензии, аварии, загрязнения, травмы и споры по грузам.
  • Маршруты, районы эксплуатации и типы портов захода.
  • Виды перевозок и номенклатура грузов.
  • Договоры фрахтования, тайм-чартерные или бербоут-соглашения, если они влияют на распределение ответственности.
  • Сведения о системе управления безопасностью, подготовке экипажа и техническом обслуживании.

Отдельно могут потребоваться документы по флагу, сертификатам, осмотрам и ранее действовавшим договорам страхования, если нужно подтвердить непрерывность покрытия и опыт безубыточной эксплуатации.

Как пользоваться P&I защитой при наступлении страхового события

При наступлении страхового события по P&I полису важны не только сам факт происшествия, но и первые действия судовладельца, капитана и агента в порту. P&I защита обычно работает через немедленное уведомление клуба или корреспондента, сбор подтверждающих материалов и координацию всех расходов и претензий до того, как ситуация перейдет в спор с портовыми властями, грузовладельцем, экипажем или третьими лицами.

Практический порядок действий обычно выглядит так:

  • зафиксировать обстоятельства происшествия: время, место, участники, погодные условия, курс, характер повреждений;
  • обеспечить безопасность людей, груза и судна, при необходимости вызвать портовые службы и спасателей;
  • сразу уведомить P&I клуб или брокера по установленному каналу связи;
  • сохранить документы: акты, записи AIS, судовой журнал, телеграммы, переписку, фото- и видеоматериалы;
  • не признавать вину и не подписывать документы с формулировками, которые заранее определяют ответственность;
  • согласовывать привлечение сюрвейеров, юристов, спасательных подрядчиков и ремонтных организаций через клуб;
  • вести учет всех расходов, связанных с инцидентом, включая буксировку, стоянку, очистку, медицинскую помощь, охрану и временные меры по предотвращению ущерба.

Наиболее важна скорость уведомления. Задержка осложняет урегулирование, а иногда дает клубу основание ограничить выплату, если из-за промедления выросли убытки или были утрачены доказательства. Для крупных происшествий, таких как разлив топлива, травма члена экипажа или столкновение с другим судном, клуб обычно подключает местных корреспондентов и профильных юристов, чтобы снизить риск некорректных заявлений в адрес судовладельца.

В P&I практике значим не только размер убытка, но и то, насколько правильно оформлены действия на месте. Если инцидент связан с грузом, загрязнением, повреждением причала или претензиями экипажа, клубу нужны подтверждения причинно-следственной связи, перечень расходов и документы, подтверждающие, что судовладелец действовал разумно и в пределах своих обязанностей.

Типичные ошибки при заявлении убытка

Ошибки на этапе заявления убытка часто обходятся дороже самого инцидента. Наиболее проблемные ситуации связаны не с самим происшествием, а с тем, как оно было задокументировано и передано в клуб.

  • Несвоевременное уведомление клуба. Позднее сообщение лишает возможности быстро направить корреспондента и зафиксировать доказательства.
  • Признание вины до анализа обстоятельств. Подписанные без оговорок заявления капитана, агента или представителя судовладельца могут осложнить защиту позиции.
  • Отсутствие фото- и видеофиксации. Без нее сложнее подтвердить масштабы повреждений, источник загрязнения или характер столкновения.
  • Смешение страховых расходов с коммерческими. Не все затраты можно заявить в одном пакете, поэтому важно разделять необходимые расходы и внутренние издержки компании.
  • Пропуск локальных требований порта или юрисдикции. В ряде случаев требуется немедленная подача уведомлений властям, а не только в клуб.
  • Самовольный найм подрядчиков без согласования. Это создает риск спора о разумности и необходимости понесенных расходов.

Порядок в первичных документах обычно определяет, насколько быстро пройдет урегулирование убытка. Для P&I клуба важно видеть непрерывную цепочку событий: от первого сообщения до окончательных счетов и подтверждений оплаты.

Стоимость P&I страхования и факторы, влияющие на взнос

Стоимость P&I страхования не рассчитывается по единой публичной формуле. Взнос определяется по профилю риска конкретного судна, маршрутов, перевозок и статистики прошлых убытков. Для одних судов взнос остается относительно стабильным, для других заметно меняется после аварий, выхода на новые районы плавания или изменения типа перевозок.

ФакторКак влияет на взнос
Тоннаж суднаЧем больше судно и потенциальный масштаб ответственности, тем выше страховая нагрузка.
Техническое состояниеИзношенное или слабо обслуживаемое судно обычно рассматривается как более рискованное.
Опыт экипажаСильный экипаж и устойчивые процедуры снижают вероятность претензий.
Статистика убытковЧастые инциденты увеличивают стоимость P&I страхования и могут усложнить прием в клуб.
Район эксплуатацииПлавание в перегруженных портах, сложных акваториях или зонах повышенного риска повышает цену.
Вид перевозокОпасные грузы, пассажирские перевозки и сложные фрахтовые схемы обычно дороже стандартных рейсов.
Выбранный клубУ разных P&I клубов отличаются тарифная политика, уровень сервиса и требования к андеррайтингу.

На размер взноса влияет и структура покрытия: лимиты, франшизы, география действия, наличие дополнительных расширений и требования к аварийной поддержке. Чем шире зона плавания и чем сложнее операционный профиль, тем точнее должен быть андеррайтинг. Для судовладельца это означает необходимость заранее готовить достоверные данные по флоту, маршрутам и истории убытков, иначе оценка риска будет выше.

Отдельно учитывается дисциплина в управлении рисками: регулярное обслуживание, обучение экипажа, контроль погрузочных операций и прозрачная история взаимодействия с клубом. В P&I сегменте цена отражает не только характеристики судна, но и вероятность будущих претензий по ответственности судовладельца.

Связка P&I и Hull & Machinery: как собрать полную программу защиты судовладельца

P&I и Hull & Machinery закрывают разные группы рисков и не заменяют друг друга. Hull & Machinery относится к имущественной части: корпус, механизмы, оборудование, а также последствия физических повреждений самого судна. P&I отвечает за ответственность перед третьими лицами и расходы, которые возникают из-за эксплуатации судна вне рамок собственного имущества судовладельца.

Для судовладельцы практический смысл такой связки в том, что один полис не должен дублировать другой, а должен закрывать смежные, но разные по природе потери. Например, столкновение может повлечь ремонт собственного судна по Hull & Machinery и одновременно претензии от владельца поврежденного объекта, груза или порта по P&I. Аналогично, пожар на борту может привести к повреждению корпуса и оборудования, а также к ущербу третьим лицам и расходам на ликвидацию последствий.

РискЧто покрывает Hull & MachineryЧто покрывает P&I
Повреждение собственного суднаРемонт корпуса, механизмов, оборудованияОбычно не покрывает
Столкновение с другим судномСобственный ущерб суднуОтветственность за ущерб другой стороне
Ущерб грузу, причалу, портовым сооружениямНе покрываетПокрывает в пределах условий полиса
Травмы экипажа и пассажировНе покрываетПокрывает ответственность судовладельца
Разлив топлива, загрязнениеНе покрываетПокрывает связанные требования и расходы

При построении программы защиты судовладельца важно проверить, где проходит граница между имущественным и ответственности риском. Ошибки обычно возникают в трех случаях: дублирование покрытия, когда платится за одинаковый риск в двух полисах; «дыры» в защите, когда часть операций или район плавания выпадает из обоих договоров; несогласованные исключения, из-за которых фактическая выплата ограничивается условиями менее выгодного полиса.

Практически полная программа защиты судовладельца обычно включает:

  • P&I для ответственности перед третьими лицами;
  • Hull & Machinery для рисков повреждения самого судна;
  • дополнительные расширения по war risks, если маршрут и зона эксплуатации этого требуют;
  • согласованные лимиты и франшизы, чтобы не возникал разрыв между полисами.

Для флота с разными типами судов условия часто настраиваются отдельно: танкер, балкер, буксир и пассажирское судно имеют разный профиль ущерба и разные требования к ответственности.

На что обратить внимание в договоре: лимиты, франшизы, исключения и юрисдикция

Ключевые параметры договора определяют не только объем покрытия, но и реальную пригодность полиса для конкретного рейса и типа эксплуатации. На практике слабые места чаще всего связаны не с отсутствием страхования как такового, а с тем, что лимит, франшиза или юрисдикция не соответствуют операционной модели судна.

ПараметрЧто проверитьПрактический риск
ЛимитыДостаточны ли они для груза, пассажиров, загрязнения, столкновенийНедостача покрытия при крупном убытке
ФраншизаРазмер вычета по каждому виду рискаВысокие собственные расходы по мелким и средним убыткам
ИсключенияКакие события полностью выведены из покрытияОтказ в выплате по ожидаемому сценарию убытка
Территория действияПорты, районы плавания, санкционные зоныПотеря защиты на отдельном участке маршрута
Юрисдикция и правоКакое право применяется и где решается спорСложности с урегулированием и исполнением решения

Лимиты нужно оценивать не абстрактно, а от реальных сценариев: количество пассажиров, тип груза, наличие опасных веществ, вероятный размер экологического ущерба, заходы в загруженные порты. Для отдельных операций лимита по стандартному P&I полису может быть достаточно формально, но недостаточно фактически, если судно работает в районах с высокой стоимостью очистки и сложной претензионной практикой.

Франшиза влияет на частоту обращения к страховщику и на фактическую цену защиты. Низкая франшиза полезна при большом числе средних убытков, но обычно увеличивает стоимость договора. Высокая франшиза снижает взнос, однако требует наличия собственного резерва на ремонт, претензии и судебные расходы.

В исключениях особенно внимательно проверяют:

  • умышленные действия и грубую неосторожность;
  • штрафы и санкционные риски;
  • износ, скрытые дефекты и технические неисправности, которые не относятся к страхуемому событию;
  • ограничения по грузам, опасным веществам и пассажирским перевозкам;
  • условия о соблюдении правил клуба или страховщика, включая уведомления и порядок согласования расходов.

Юрисдикция и применимое право важны для споров по выплате, регрессу и толкованию исключений. Если договор заключен по одной правовой системе, а эксплуатация идет в другой, порядок урегулирования может заметно усложниться. Для судовладельца это означает необходимость заранее согласовать, кто и в каком порядке ведет спор, какие документы признаются достаточными и можно ли быстро получить промежуточную защиту по срочным расходам.

При анализе договора полезно фиксировать не общий смысл условий, а конкретные точки риска: где наступает лимит, какие расходы оплачиваются дополнительно, какие случаи требуют предварительного согласования и какие действия экипажа могут повлиять на выплату. Именно эти детали определяют, будет ли P&I и Hull & Machinery работать как единая программа, а не как набор формально связанных документов.

Частые вопросы судовладельцев о P&I страховании

Старое судно может быть принято в P&I, но решение зависит не от возраста как такового, а от технического состояния, истории убытков, класса, района эксплуатации и профиля рисков. Для судов с повышенной аварийностью клубы обычно запрашивают дополнительную информацию или устанавливают более жесткие условия.

Покрытие в порту и в рейсе зависит от формулировок полиса и условий членства. Стандартный P&I полис действует там, где возникает ответственность судовладельца в пределах согласованной территории и при обычной эксплуатации судна. При заходе в санкционные зоны, сложные порты или нестандартные районы плавания условия требуют отдельной проверки.

При тайм-чартере важно разделять ответственность владельца и фрахтователя. P&I для судовладельцев обычно покрывает риски, связанные с обязанностями собственника и экипажа, но договор фрахтования может перераспределять часть обязательств. Поэтому перед выходом судна в чартер нужно сверять полис, чартер-партии и оговорки по ответственности.

Спор с клубом по убытку возможен, если событие не подпадает под правила покрытия, документы собраны неполно или есть нарушение обязанностей по уведомлению. В таких случаях значение имеют переписка, судовые журналы, акты, фотофиксация и своевременное привлечение сюрвейеров и юристов.

  • Проверять, включены ли порты захода и маршруты, по которым работает флот.
  • Сверять лимиты по пассажирам, экипажу, грузам и загрязнению.
  • Отдельно анализировать риски старых судов, буксировки и опасных грузов.
  • Согласовывать условия тайм-чартера и оговорки о распределении ответственности.

Итоги: как судовладельцу выстроить надёжную P&I-защиту

Надёжная P&I-защита строится не вокруг формального наличия полиса, а вокруг точного совпадения покрытия с реальной эксплуатацией судна: типом перевозок, районами плавания, составом экипажа, грузовой практикой и договорной структурой.

Практически это означает три шага. Сначала оценивается профиль рисков флота: ответственность перед третьими лицами, пассажирами, экипажем, грузовладельцами, портовыми властями и окружающей средой. Затем подбирается P&I покрытие с понятными лимитами, франшизами, территорией действия и процедурой урегулирования. После этого условия полиса сверяются с Hull & Machinery и другими элементами морское страхование, чтобы не оставлять разрывов между повреждением судна и ответственностью перед третьими лицами.

Для судовладельца важны не только размер взноса и статус клуба или страховщика, но и качество сопровождения: доступность аварийной поддержки, наличие международной сети корреспондентов, скорость реакции на претензии и прозрачность правил по дополнительным взносам.

Этот сайт использует файлы cookie. Оставаясь на сайте, Вы соглашаетесь на их использование. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о наших файлах cookie и политике в отношении файлов cookie.

Напишите нам