Клиент:
Чартерная компания из Санкт-Петербурга, специализирующаяся на VIP-мероприятиях, корпоративных выездах и частных прогулках по Финскому заливу. Яхты эксплуатируются с профессиональным экипажем и обслуживают до 12 пассажиров за рейс.
Проблема:
При подготовке к высокому сезону компания столкнулась с требованиями со стороны корпоративных клиентов и ивент-агентств:
— наличие страхования жизни и здоровья пассажиров;
— отдельное страхование экипажа;
— покрытие медицинских расходов и эвакуации;
— юридически корректные условия для коммерческой эксплуатации.
Имеющийся полис покрывал только базовые риски и не соответствовал ожиданиям VIP-клиентов, что снижало конкурентоспособность компании.
Что сделали:
Мы проанализировали формат рейсов и состав пассажиров, после чего:
✔ оформили страхование пассажиров с расширенными лимитами;
✔ застраховали экипаж по программам «несчастный случай + медицина»;
✔ включили медицинскую помощь, госпитализацию и эвакуацию;
✔ согласовали страховое покрытие под коммерческий чартер;
✔ подготовили страховые сертификаты для клиентов и партнёров.
Полисы были оформлены с учётом всех рейсов сезона.
Что в итоге:
Компания получила полноценную систему защиты пассажиров и экипажа.
Во время одного из рейсов пассажиру потребовалась экстренная медицинская помощь из-за резкого ухудшения самочувствия.
Страховая компания покрыла расходы на лечение и транспортировку — более 180 000 ₽.
Компания сохранила репутацию надёжного оператора и избежала прямых расходов.